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Zwei Menschen betreten einen Besprechungsraum mit einem langen Tisch.

Termine ohne Mail-Pingpong

Termine — Drei Mails, bis ein Erstgespräch steht, und dann fällt es doch in den Urlaub. Mit CIRO NOISE bucht dein Kunde selbst auf deiner Website und sieht nur Zeiten, in denen du wirklich frei bist, weil Kalender, Abwesenheiten und Feiertage schon abgeglichen sind. Bestätigung, Kalendereintrag und Erinnerung kommen von allein.

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Terminplanung, die dein Team kennt

Wer Termine per Mail abstimmt, schreibt drei Vorschläge, wartet auf die Antwort und trägt das Ergebnis von Hand in den Kalender ein. In CIRO NOISE legst du stattdessen eine Terminart an, etwa „Erstgespräch, 30 Minuten, per Video“, und bettest sie auf deiner Website ein. Dein Kunde wählt eine freie Zeit, gibt Name und E-Mail-Adresse an und beantwortet die Fragen, die du für diese Terminart hinterlegt hast.

Vom Klick zum Kalendereintrag

Sprechzeiten einmal pflegen, den Kunden selbst buchen lassen, den Termin im Team verteilen.

Pfleg deine Sprechzeiten einmal

Mara legt fest, wann sie Erstgespräche anbietet: werktags von 9 bis 18 Uhr, am Donnerstag in zwei Wochen nur bis mittags. Ihren Urlaub im November trägt sie nicht noch einmal ein, denn der Antrag aus der Zeiterfassung sperrt die Woche schon. Ihr Google-Kalender ist verbunden, also ist auch der Zahnarzttermin am Mittwoch belegt.

Wochenzeiten mit Ausnahmen

Urlaub sperrt ab dem Antrag

Feiertage deines Bundeslands

Google, Microsoft oder Kalender-Abo

Lass deinen Kunden selbst buchen

Auf der Website der Agentur steht der Knopf „Erstgespräch buchen“. Herr Albers klickt darauf, sieht im Oktober nur die Tage mit freien Zeiten und wählt Freitag, 14:30 Uhr. Er gibt Name und E-Mail-Adresse an und beantwortet die eine Frage, die Mara für diese Terminart hinterlegt hat: worum es geht. Solange er tippt, ist die Zeit für ihn reserviert.

Nur Tage mit freien Zeiten

Eigene Fragen im Formular

Zeit reserviert beim Ausfüllen

Kein Konto für deinen Kunden

Verteil den Termin im Team

Die Terminart „Erstgespräch“ gehört einer Gruppe: Mara, Deniz und Jan. Reihum bekommt Deniz den Termin, weil er diese Woche die wenigsten hat. Der Termin steht sofort in seinem Microsoft-Kalender, mit einem Raum in Teams. Herr Albers bekommt die Bestätigung mit Kalenderdatei, am Vortag und eine Stunde vorher eine Erinnerung und einen Link, über den er selbst verschiebt oder absagt.

Reihum nach Auslastung

Eintrag im Kalender des Gastgebers

Videoraum in Meet oder Teams

Verschieben und Absagen per Link

Termine im Detail

Die wichtigsten Funktionen der Terminvergabe, je in einem Satz.

Terminarten mit Puffer und Vorlauf
Dauer, Puffer davor und danach, Mindestvorlauf, wie weit im Voraus gebucht werden darf und das Raster der Startzeiten legst du je Terminart fest.
Videotermine mit Google Meet und Teams
Vor Ort, am Telefon, per Video oder an einem eigenen Ort; bei Video legt CIRO NOISE einen Raum in Google Meet oder Microsoft Teams an, oder du hinterlegst deinen festen Link.
Terminbuchung auf deiner Website
Als Formular in der Seite, als schwebender Knopf, an deinem eigenen Knopf oder als einfache Fassung für Baukästen, mit deiner Akzentfarbe, hell, dunkel oder passend zum Gerät.
Kalenderabgleich mit Google und Outlook
Google und Microsoft je Person oder für die ganze Firma auf einmal, dazu jedes Kalender-Abo wie iCloud oder Nextcloud; mehrere Kalender je Konto zählen mit.
Reihum oder Gruppentermin
Reihum bekommt die Person mit den wenigsten Terminen den nächsten; ein Gruppentermin ist nur buchbar, wenn alle in der Gruppe frei sind.
Bestätigung und Erinnerungen
Dein Kunde bekommt eine Bestätigung mit Kalenderdatei, der Gastgeber einen Hinweis, und bis zu fünf Erinnerungen gehen raus, von Haus aus am Vortag und eine Stunde vorher.

Häufige Fragen

Für viele Teams nicht. Terminarten, Sprechzeiten, der Abgleich mit Google- und Microsoft-Kalendern, die Einbettung auf der Website und Erinnerungen sind dabei. Dazu kennt die Terminplanung Urlaubsanträge und Feiertage deines Teams, weil sie in derselben Software liegt wie die Zeiterfassung. Eine Bezahlung bei der Buchung nimmt CIRO NOISE nicht entgegen. Brauchst du das, bleibt ein darauf spezialisiertes Werkzeug sinnvoll.

Google und Microsoft verbindet jede Person selbst, oder die Verwaltung verbindet die ganze Firma auf einmal. Andere Kalender wie iCloud oder Nextcloud liest CIRO NOISE über ihre Abo-Adresse. Gebuchte Termine trägt CIRO NOISE in Google- und Microsoft-Kalender ein.

Nein. Urlaub und Abwesenheiten aus der Zeiterfassung sperren die Zeit, und zwar schon ab dem Antrag. Die Terminplanung liest dabei nur den Zeitraum, nie den Grund einer Abwesenheit.

Nein. Er bucht über das Formular auf deiner Website und verschiebt oder sagt über den Link in seiner Bestätigung ab. Auf dem Formular läuft keine Besucheranalyse von CIRO NOISE.

Wer zuerst eine Zeit wählt, bekommt sie für 15 Minuten reserviert, solange er das Formular ausfüllt. Der zweite Kunde sieht die Zeit in dieser Zeit als belegt und wählt eine andere.

Und alles andere ist schon dabei

Alle Funktionen teilen ein Login und ein Rechte-System. Eine Anfrage steht in der Kundenakte, wird zur Aufgabe und landet auf der Rechnung, ohne dass jemand sie abtippt. Das gehört noch dazu:

Zwei Plätze sind kostenlos

Mit bis zu zwei Personen nutzt du CIRO NOISE kostenlos, alle Funktionen inklusive. Ab der dritten Person kostet jeder Platz 25 € im Monat zzgl. USt.

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