Wir wollen von dir hören
Schreib uns, ruf an oder buch ein Gespräch. Bei CIRO NOISE antwortet immer ein Mensch aus dem Team. Arbeiten bei dir 20 Personen oder mehr mit, bekommt dein Team dazu eine feste Ansprechperson.
Anfrage an CIRO-NOISE
Wir melden uns so schnell wie möglich.
Ich bin damit einverstanden, dass CIRO meine Angaben zur Bearbeitung meiner Anfrage speichert.
Oder sprich direkt mit uns
Am Telefon, per E-Mail oder im Gespräch per Video: Bei uns antwortet ein Mensch aus dem Team.
Ab 20 Personen eine feste Ansprechperson
Arbeiten 20 Personen oder mehr in deinem Team mit CIRO NOISE, stellen wir dir einen Customer Success Manager zur Seite: ein Name statt einer Warteschlange. Kleinere Teams erreichen unseren Support per Telefon, E-Mail und Video, und auch dort antwortet ein Mensch aus dem Team.
Einrichten, zusammen statt allein
Im ersten Gespräch richten wir mit dir ein, was dein Team zuerst braucht: Funktionen, Rollen und den Umzug aus deinem bisherigen Werkzeug. Du zeigst uns, wie dein Team heute arbeitet, also wo Aufgaben liegen, wie Anfragen hereinkommen und wer Rechnungen schreibt. Wir zeigen dir, wie das in CIRO NOISE aussieht, und stellen es gleich mit dir ein. Am Ende des Gesprächs arbeitet dein Team schon mit echten Daten statt mit einem leeren Konto.
Gespräch per Video, etwa 30 Minuten
Import aus Notion, Confluence oder Trello gemeinsam
Rollen und Rechte passend zu deinem Team
Die ersten Abläufe eingerichtet, etwa Support-Formular oder Terminbuchung
Claude oder andere KI-Assistenten verbunden, wenn dein Team sie nutzt
Eine Person, die dein Team kennt
Ab 20 Personen sprichst du immer mit derselben Person. Sie weiß, wie dein Team arbeitet, und meldet sich, wenn sich für dein Team etwas ändert. Für die schnelle Frage zwischendurch (Preis, Kündigung, Datenschutz, Integrationen) stehen die Antworten in den häufigen Fragen, nach Themen sortiert.
Dieselbe Person bei jeder Frage
Austausch so oft, wie es für dich passt
Neue Funktionen erklärt, bevor du sie suchst
So bleiben wir im Austausch
Wir bauen CIRO NOISE mit den Teams, die damit arbeiten. Deshalb sprechen wir regelmäßig mit dir, nicht nur, wenn etwas klemmt.
Kennenlernen
Ein Gespräch zum Start: was dein Team vorhat und womit es anfängt.
Nach 30 Tagen
Wir fragen nach: Was läuft gut, was fehlt, was ist umständlich?
Dein Wunsch auf unserem Board
Was du dir wünschst, landet als Aufgabe bei uns. Du erfährst, wenn es umgesetzt ist.
Regelmäßig im Gespräch
Wenn du willst, sprechen wir jedes Quartal darüber, was dein Team als Nächstes braucht.
So hilfst du uns, dir zu helfen
Mit diesen vier Angaben können wir sofort loslegen, ohne nachzufragen.
- 01Organisation und Konto
- Nenn das Kürzel deiner Organisation und die E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist.
- 02Der Ablauf
- Was hast du versucht, was ist passiert und was hattest du erwartet? Eine Aufgaben- oder Ticketnummer wie CEF-142 hilft uns sehr.
- 03Bildschirmfoto
- Ein Bild zeigt oft mehr als drei Absätze. Achte darauf, dass keine Passwörter oder Zugangsdaten darauf zu sehen sind.
- 04Zeitpunkt
- Datum und ungefähre Uhrzeit, damit wir im Protokoll an der richtigen Stelle nachsehen.
Was oft gefragt wird
Ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ im Fuß jeder Seite (ciro-noise.de/kuendigen) oder angemeldet unter Abo & Abrechnung mit „Abo kündigen“. Du wählst ordentlich oder außerordentlich und den Zeitpunkt und bekommst sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail. Formlos geht es auch in Textform, zum Beispiel per E-Mail an hello@ciro.gmbh. Der Zugang läuft bis zum Vertragsende, danach gelten wieder die zwei freien Plätze.
Ja, für jede Zahlung eine PDF-Rechnung mit deiner Firmenanschrift und USt-IdNr., wenn du sie unter Firmendaten hinterlegt hast. Alle Rechnungen findest du unter Abo & Abrechnung.
Auf Servern in der EU. Anhänge und Belege speichern wir privat. Öffnen kann sie nur, wessen Zugriff CIRO NOISE vorher geprüft hat, und offene Links, die jeder aufrufen kann, gibt es dafür nicht.
Du entfernst die Person einmal aus der Organisation. Im selben Moment fallen ihre Mitgliedschaft, ihre Rechte und ihre Zugänge für angebundene Programme und KI-Werkzeuge weg. Ihr persönliches Konto bleibt bestehen.
Ja. Bevor Isa antwortet, sucht CIRO NOISE die passenden Abschnitte aus Wiki, Dokumenten, Anfragen, Meetings und deinen Websites heraus. Isa antwortet aus diesen Abschnitten und verlinkt sie. Findet die Suche nichts, sagt sie das.
Ja, deine Inhalte gehören dir. Unter Organisation bekommst du jederzeit alle Daten als Gesamtexport, die Buchungen zusätzlich als DATEV-Export für deine Steuerberatung.
Lass uns sprechen
Buch dir ein Gespräch mit unserem Team oder starte gleich selbst. Die ersten zwei Personen sind frei, alle Funktionen von Anfang an dabei.