Jemand liest auf dem Sofa, davor ein Laptop und ein Notizbuch.

Begriffe kurz erklärt

Was die Wörter in CIRO NOISE bedeuten, von Abo bis Sprint. Jeder Begriff hat eine eigene Seite mit Beispiel, häufigen Fragen und dem Weg zur passenden Funktion.

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A

Abo

Das Abo ist das, was deine Organisation bei CIRO NOISE gebucht hat: ein Produkt, alle Funktionen inklusive, abgerechnet je Platz und Monat. Die ersten zwei Plätze sind kostenlos, jeder weitere kostet 25 € im Monat zzgl. USt.

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Abweichung von der Rolle

Eine Abweichung von der Rolle ist ein Einzelrecht für eine Person in einer bestimmten Funktion: Sie darf dort mehr oder weniger, als ihr Rollenbündel vorsieht. Alles andere folgt weiter dem Bündel, und die Abweichung fällt weg, sobald die Person die Organisation verlässt.

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Angebot

Ein Angebot ist das Dokument, mit dem du einer Kundin Leistungen und Preise vorschlägst. In CIRO NOISE erstellst du es unter Finanzen, die Kundin nimmt es im Kundenportal an, und daraus entstehen Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung.

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API-Schlüssel

Ein API-Schlüssel ist ein Zugangsschlüssel, mit dem eigene Skripte und Programme auf CIRO NOISE zugreifen. Er gehört genau einer Person in genau einer Organisation und darf höchstens, was diese Person darf.

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Aufgabe

Eine Aufgabe ist eine Arbeit, die jemand in deinem Team erledigen soll. Sie steht als Karte auf einem Board, trägt eine Kennung wie CIR-142 und hat eine zuständige Person, Status, Priorität, Fälligkeit, Labels und Kommentare.

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Auswertung

Eine Auswertung zeigt verdichtete Zahlen über einen ganzen Bereich deiner Organisation, etwa Ausgaben je Kostenstelle, Antwortzeiten im Support oder gewonnene Verkaufschancen. Für jede Auswertung gibt es ein eigenes Recht.

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B

Beleg

Ein Beleg ist eine Rechnung oder Quittung, die du als PDF, Foto oder E-Rechnung im Bereich Finanzen ablegst. Die KI liest Betrag, Datum und Lieferant aus, angelegt wird der Beleg aber erst, wenn du die Felder geprüft hast.

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Board

Ein Board ist in CIRO NOISE die Übersicht eines Projekts: Aufgaben stehen als Karten in Spalten wie Offen, In Arbeit, Review und Erledigt und wandern von links nach rechts. Jedes Board hat ein eigenes Kürzel, aus dem die Kennungen seiner Aufgaben entstehen.

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E

Einmal-Freigabe

Eine Einmal-Freigabe ist ein Link, der ein Passwort aus dem Tresor genau einmal anzeigt und danach ungültig ist. So gibst du Zugangsdaten an Externe weiter, ohne das Passwort selbst zu verschicken. Die Gegenseite braucht kein Konto.

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Einmalcode (OTP)

Ein Einmalcode (OTP, One-Time Password) ist ein sechsstelliger Code, den CIRO NOISE per E-Mail schickt. Er gilt 10 Minuten und nur einmal. Mit ihm meldest du dich ohne Passwort an, öffnest den Tresor oder bestätigst das Löschen.

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Erwähnung

Eine Erwähnung ist ein @Name in einem Kommentar, einer Aufgabenbeschreibung oder auf einer Wiki-Seite. Auf einem Konzeptboard fügst du die Person dafür als Karte ein. Die erwähnte Person bekommt eine Benachrichtigung, auch wenn sie der Aufgabe sonst nicht folgt.

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F

Farbwelt

Die Farbwelt ist das Erscheinungsbild deiner Organisation in CIRO NOISE: Farben, Rundung, Tiefe, Navigation und Logo. Eigentümer und Admins wählen sie unter Organisation › Erscheinungsbild, und sie gilt für alle Mitglieder in der App.

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Firmengedächtnis

Das Firmengedächtnis ist alles, was dein Team in CIRO NOISE festhält: Wiki-Seiten, Aufgaben, Anfragen, Meetings, Kundenakten und Rechnungen. Die KI beantwortet Fragen daraus, nennt zu jeder Antwort die Quelle und zeigt jeder Person nur, was sie sehen darf.

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I

Isa

Isa ist die KI-Assistenz in CIRO NOISE. Sie beantwortet Fragen aus Wiki, Aufgaben, Anfragen, Kunden, Finanzen und Meetings, verlinkt die Quelle und sieht nur, was die fragende Person sehen darf. Bestehende Inhalte ändert sie nicht.

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K

Kanal

Der Kanal ist der Weg, über den eine Kundenanfrage bei dir ankommt. In CIRO NOISE ist das das Web-Formular, das du auf deiner Website einbindest. Antworten bekommt die anfragende Person per E-Mail, sofern sie eine Adresse angegeben hat, den Stand sieht sie im Support-Portal.

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KI-Guthaben

Das KI-Guthaben ist die monatliche Menge an KI-Nutzung, die im Preis deiner Organisation enthalten ist. Jede Antwort der KI-Assistenz und jede Belegerkennung verbraucht einen Teil davon, und mit jedem gebuchten Platz wächst das Guthaben.

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Konzeptboard

Ein Konzeptboard ist eine freie Zeichenfläche für Skizzen, Workshops und Abläufe. In CIRO NOISE legst du Aufgaben, Wiki-Seiten und Personen als Karten darauf, ziehst Bilder hinein und zeichnest im Projektraum gemeinsam mit deinem Kunden.

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Kostenstelle

Eine Kostenstelle ist ein Bereich deines Unternehmens, dem du Belege zuordnest, etwa Büro, Marketing oder ein Projekt. Die Auswertungen zeigen dann für jede Kostenstelle, was dort ausgegeben und eingenommen wurde.

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Kürzel

Das Kürzel ist die kurze Kennung eines Boards aus bis zu acht Großbuchstaben oder Ziffern, zum Beispiel CIR. Zusammen mit der laufenden Nummer der Aufgabe ergibt es eine Kennung wie CIR-142, die du aussprechen und wiederfinden kannst.

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L

Label

Ein Label ist eine farbige Markierung an einer Aufgabe, etwa „Bug“, „Kunde“ oder „Rechnung“. Jedes Board hat seine eigenen Labels, eine Aufgabe kann mehrere tragen, und du filterst und gruppierst dein Board danach.

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Lieferant

Ein Lieferant ist ein Geschäftspartner, von dem du Rechnungen bekommst, etwa dein Vermieter oder dein Softwareanbieter. CIRO NOISE führt ihn einmal mit Bankdaten und Steuernummern und erkennt ihn beim nächsten Beleg wieder.

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M

MCP (Model Context Protocol)

MCP, das Model Context Protocol, ist der offene Standard, über den KI-Werkzeuge wie Claude oder ChatGPT mit Anwendungen arbeiten. Über ihn lesen sie in CIRO NOISE Wiki, Aufgaben, Kunden und Meetings und legen Neues an, immer mit deinen Rechten.

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Meeting-Zusammenfassung

Eine Meeting-Zusammenfassung hält in wenigen Zeilen fest, was besprochen, entschieden und als Nächstes zu tun ist. In CIRO NOISE entsteht sie nach einem Google-Meet-Termin mit Transkript oder Gemini-Notizen, und aus jedem Aktionspunkt wird mit einem Klick eine Aufgabe.

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Mitglied

Ein Mitglied ist jede Person mit eigenem Konto in deiner Organisation, egal welche Funktionen sie nutzt. Mitglieder und offene Einladungen belegen die Plätze ihrer Art: volle Plätze aus dem Abo oder kostenlose Zeiterfassungs-Plätze.

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O

Organisation

Die Organisation ist der Raum, in dem dein Team in CIRO NOISE arbeitet. Mitglieder, Rechte, Abo und alle Inhalte gehören genau einer Organisation, und eine Person kann Mitglied mehrerer Organisationen sein.

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P

Die PIN ist ein sechsstelliger Zahlencode, den deine Kundin nach dem Absenden einer Anfrage einmal angezeigt bekommt. Mit ihr öffnet sie ihre Anfrage im Support-Portal. Nach fünf falschen Eingaben ist die PIN gesperrt.

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Projektgast

Ein Projektgast ist eine Person aus einer Kundenfirma, die du in den Projektraum eines geteilten Projekts einlädst. Sie sieht nur, was du teilst, kommentiert oder arbeitet mit, braucht kein Abo und belegt keinen Platz in deiner Organisation.

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R

RAG

RAG (Retrieval-Augmented Generation) heißt: Eine KI sucht vor jeder Antwort die passenden Stellen in deinen eigenen Daten heraus und schreibt die Antwort daraus. In CIRO NOISE arbeitet die KI-Assistenz Isa so und nennt die Stellen als Quelle.

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Rechnung

Eine Rechnung ist die Zahlungsaufforderung an deine Kundin. In CIRO NOISE bekommt sie beim Ausstellen eine lückenlose Nummer, wird auf fehlende Pflichtangaben geprüft und geht als PDF oder E-Rechnung im Format ZUGFeRD oder XRechnung hinaus.

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Rolle

Die Rolle legt fest, was ein Mitglied in deiner Organisation darf. CIRO NOISE kennt drei feste Rollen, Eigentümer, Admin und Betrachter, und für alle anderen Mitglieder Rollenbündel, die Rechte je Funktion vergeben.

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Rollenbündel

Ein Rollenbündel ist ein benanntes Paket von Rechten für die einzelnen Funktionen, etwa „Projektarbeit“, „Kundenservice“ oder „Geschäftsführung“. Du pflegst es einmal und weist es mehreren Mitgliedern zu, statt für jede Person einzeln Rechte zu setzen.

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S

Sprint

Ein Sprint ist ein fester Zeitraum von meist ein bis zwei Wochen, für den dein Team Aufgaben eines Boards einplant. In CIRO NOISE zeigt jeder Sprint Fortschritt und eine Kurve, wie viel noch offen ist, und offene Aufgaben ziehen beim Abschluss in den Sprint, den du wählst.

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Support-Portal

Das Support-Portal ist die öffentliche Seite, auf der deine Kundin ihre Support-Anfrage in CIRO NOISE verfolgt. Dort sieht sie ohne Konto den Stand ihrer Anfrage, schreibt mit deinem Team, hängt Dateien an, sieht einen vereinbarten Termin und bewertet am Ende. Eine PIN oder ein gesicherter Link schützt jede Anfrage.

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T

Ticket

Ein Ticket ist eine Kundenanfrage im Support von CIRO NOISE, dort „Anfrage“ genannt. Es hat eine Nummer, einen Status, eine Priorität, eine zuständige Person, einen Verlauf und eine eigene Seite im Support-Portal für die Kundin. Aus einem Ticket kann eine Aufgabe auf einem Board werden.

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Tresor

Der Tresor ist der verschlüsselte Passwort-Speicher in CIRO NOISE für private und geteilte Zugangsdaten. Ein Passwort zeigst du erst nach einem Code per E-Mail an, danach bleibt der Tresor auf diesem Gerät 60 Minuten offen.

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U

Urlaubsantrag

Ein Urlaubsantrag ist die Bitte um freie Tage, die eine vorgesetzte Person genehmigt oder ablehnt. In CIRO NOISE stellst du ihn in der Zeiterfassung mit „Abwesenheit beantragen“, ebenso für Fortbildung, Sonderurlaub oder Freizeitausgleich.

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V

Verkaufschance

Eine Verkaufschance ist ein möglicher Auftrag mit Wert, Stufe und voraussichtlichem Abschluss. In CIRO NOISE läuft sie von Erstkontakt über Qualifiziert, Angebot und Verhandlung bis Gewonnen oder Verloren und hängt in der Regel an einer Firma in der Kundenakte.

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Version

Eine Version ist ein gespeicherter Stand eines Inhalts mit Person und Zeitpunkt, etwa einer Wiki-Seite, Aufgabe oder eines Angebots. Autosaves derselben Person innerhalb von 10 Minuten fasst CIRO NOISE zu einer Version zusammen.

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Vertrauliches Wissen

Vertrauliches Wissen sind Wiki-Seiten, Wissenseinträge und eingeschränkte Meetings, die als vertraulich markiert sind. Die KI und die Suche zeigen sie nur Personen, deren Rolle das eigene Recht „Vertrauliches Wissen“ hat.

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W

Wiederkehrender Posten

Ein wiederkehrender Posten ist eine Ausgabe oder Einnahme, die regelmäßig gleich anfällt, etwa Miete, Lizenzen oder Versicherungen. Du legst dafür einmal eine Regel an, und CIRO NOISE erzeugt monatlich, vierteljährlich oder jährlich den Beleg als Entwurf.

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Wiki-Seite

Eine Wiki-Seite ist ein Dokument im Wiki von CIRO NOISE, etwa für einen Ablauf oder das Onboarding. Sie hat Überschriften, Listen und Tabellen, Unterseiten, Anhänge, Kommentare und Versionen, und ihr ganzer Text ist durchsuchbar.

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Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank ist der durchsuchbare Wissensspeicher deiner Organisation: Wiki-Seiten, Dokumente, freigegebene FAQ-Einträge, gespeicherte Lösungen aus Support-Anfragen, Meetings, Konzeptboards, Aufgaben und eingetragene Websites. Aus ihr beantwortet die KI Fragen mit Quelle.

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Z

Zeiterfassung

Zeiterfassung heißt, Beginn, Ende und Pausen der Arbeitszeit aufzuzeichnen. In CIRO NOISE stempelt dein Team per Knopf im Browser, und CIRO NOISE rechnet Soll, Ist und Zeitkonto und prüft die Regeln des Arbeitszeitgesetzes.

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Die ersten zwei Plätze sind kostenlos, ohne Kreditkarte. Die meisten Begriffe erklären sich beim ersten Klick.

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