Mit einer Erwähnung holst du eine bestimmte Person in ein Thema. Du schreibst ein @ und den Namen, wählst die Person aus der Liste, und sie erfährt davon, ohne dass du ihr extra eine Nachricht schicken musst. Das funktioniert in Kommentaren und Beschreibungen von Aufgaben und auf Wiki-Seiten. Auf einem Konzeptboard erwähnst du jemanden, indem du die Person als Karte einfügst.
Die Benachrichtigung erscheint in der Glocke und im Dashboard unter den Stellen, an denen du erwähnt wurdest. Zusätzlich kommt eine E-Mail, solange die Person diese Mails in ihren Einstellungen nicht abgeschaltet hat.
So funktioniert eine Erwähnung in CIRO NOISE
Eine Erwähnung erreicht nur Menschen, die den Ort auch lesen dürfen. Erwähnst du jemanden in einer Aufgabe, der keinen Zugriff auf Aufgaben hat, bekommt diese Person keine Meldung. So landet nichts bei Leuten, die es nicht sehen sollen. Dich selbst benachrichtigt CIRO NOISE nicht, wenn du dich erwähnst.
Korrigierst du später einen Tippfehler in einer Beschreibung, werden nur neu hinzugekommene Personen benachrichtigt. Wer schon erwähnt war, bekommt keine zweite Meldung.
Auf dem Board kannst du filtern, sodass nur Aufgaben erscheinen, in denen du erwähnt bist.
Beispiel aus dem Alltag
Kira aus der Buchhaltung schreibt in die Aufgabe FIN-12 „@Pascal, kannst du die Reisekosten für Oktober bis Freitag freigeben?“. Pascal folgt der Aufgabe nicht und hätte sie sonst übersehen. Er bekommt eine Meldung in der Glocke und eine E-Mail, öffnet FIN-12 direkt aus der Nachricht und antwortet im Kommentar.
Erwähnen oder folgen
Wer einer Aufgabe folgt, erfährt von jeder Änderung. Eine Erwähnung ist dagegen eine einmalige, direkte Ansprache. Nutze sie, wenn du von einer bestimmten Person eine Antwort oder Entscheidung brauchst, und lass das Folgen für alle, die dauerhaft auf dem Laufenden bleiben wollen.