Eine Aufgabe ist in CIRO NOISE die kleinste Einheit der Projektarbeit: ein Fehler, der behoben werden soll, ein Text, der geschrieben werden muss, ein Anruf, den jemand erledigt. Jede Aufgabe liegt auf genau einem Board und bekommt beim Anlegen eine laufende Nummer. Zusammen mit dem Kürzel des Boards ergibt das eine Kennung wie CIR-142, die du im Gespräch nennen und in der Suche wiederfinden kannst.
Du findest deine Aufgaben in der Funktion „Aufgaben“. Dort wählst du ein Board und siehst die Karten in Spalten wie Offen, In Arbeit, Review und Erledigt. Ziehst du eine Karte in die nächste Spalte, ändert sich ihr Status, und alle im Team sehen sofort, wo die Arbeit steht.
So funktioniert eine Aufgabe in CIRO NOISE
Eine Aufgabe hat einen Titel, eine Beschreibung und eine zuständige Person. Dazu kommen eine Fälligkeit, eine Priorität von Niedrig über Mittel und Hoch bis Dringend und beliebig viele Labels. Den Aufwand schätzt du auf Wunsch in Punkten (1, 2, 3, 5, 8 oder 13) oder, wenn das Board so eingestellt ist, in Personentagen und planst die Aufgabe in einen Sprint ein. Ein Board kann außerdem bis zu fünf eigene Felder haben, etwa „Kostenstelle“ oder „Kanal“.
Große Vorhaben fasst du als Epic zusammen, darunter liegen Storys, Tasks oder Bugs, und die teilst du in Unteraufgaben auf. Eine Unteraufgabe hat selbst keine weiteren Unteraufgaben, damit die Übersicht erhalten bleibt. Zwischen Aufgaben kannst du festhalten, dass eine die andere blockiert oder dass beide zusammenhängen. Hat ein Board einen Standard-Zuständigen, landet jede neue Aufgabe ohne eigene Zuweisung automatisch bei dieser Person.
Aufgaben entstehen nicht nur von Hand. Aus einer Support-Anfrage wird mit wenigen Klicks eine Aufgabe, und die Verbindung zur Anfrage bleibt sichtbar. Ein Aktionspunkt aus einem Meeting wird eine Aufgabe mit zuständiger Person, und am Meeting steht danach ihre Kennung.
Beispiel aus dem Alltag
Eine Kundin meldet über das Formular, dass ihr Kontaktformular nicht sendet. Lena aus dem Support übergibt die Anfrage an das Board „Website“, und daraus wird WEB-47. Pascal übernimmt, setzt die Priorität auf Hoch und hängt einen Screenshot an. Sobald er WEB-47 auf Erledigt zieht, bekommt Lena eine Meldung in der Glocke und kann der Kundin antworten, ohne nachzufragen.
Erledigt, nicht umgesetzt, archiviert
Eine Aufgabe ist abgeschlossen, wenn sie auf Erledigt oder Nicht umsetzen steht. Nur Erledigt zählt als Fortschritt, Nicht umsetzen fällt aus der Rechnung heraus. Abgeschlossene Aufgaben wandern nach 30 Tagen ins Archiv des Boards und lassen sich von dort wieder öffnen.
Verschiebst du eine Aufgabe auf ein anderes Board, bekommt sie dort die nächste freie Nummer und damit eine neue Kennung. Unteraufgaben und Sprint gehören zum alten Board und werden dabei gelöst.